환불/취소규정
■ 취소 및 변경시 위약금 안내
- 취소수수료 및 변경위약금 규정은 국내여행 표준약관 제5조를 적용한 특별약관입니다.
- 계약내용 변경 시에도 해당됩니다.
- 정상업무시간(월~금 09:00 ~ 17:00) 이외의 주말이나 야간에 취소 및 변경요청은 다음 정상업무일자로 한 합니다.
[주중/주말]
□ 패키지 및 단품
- 계약금 입금후 취소시 서비스 제공에 따른 위약금(단품 시 주중:20,000원, 주말:30,000원 | 패키지 시 주중:30,000원, 주말:50,000원)
- 출발 7~5일전 취소 및 변경했을때 : 총 여행경비의 30% 공제후 환불
- 출발 4~3일전 취소 및 변경했을때 : 총 여행경비의 40% 공제후 환불
- 출발 2~1일전 취소 및 변경했을때 : 총 여행경비의 50% 공제후 환불
- 출발 당일 취소, 노쇼 및 변경했을때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
[연휴/성수기, 단체]
□ 패키지 및 단품
- 계약금 입금후 취소시 : 서비스제공에 따른 위약금 50,000원
- 출발 14~8일전 취소 및 변경했을때: 총 여행경비의 30% 공제후 환불
- 출발 7~5일전 취소 및 변경했을때 : 총 여행경비의 50% 공제후 환불
- 출발 4~3일 취소했 및 변경했을때 : 총 여행경비의 70% 공제후 환불
- 출발 2~당일 취소, 노쇼 및 변경했을때 : 총 여행경비의 전액환불 불가
[공통]
※ 패키지일 경우 따로 단품 취소가 안되어 패키지전체가 취소될 수 있습니다.
※ 숙소(박당) 및 렌트카 2회째부터 변경시 10,000원 수수료 발생.
※ 숙소 자체의 위약금이 상기 위약금을 초과할 경우 별도 숙소위약금 발생.
※ 렌트카 자체의 위약금이 상기 위약금을 초과할 경우 별도 렌트카 위약금 발생.
※ 천재지변으로 항공 결항시 5만원 업무진행 수수료 발생합니다.
□ 2023~24년 연휴 및 성수기 기간
· 근로자날연휴 : 2023년4월28일 ~ 2023년5월1일
· 어린이날연휴 : 2023년5월5일 ~ 2023년5월7일
· 석가탄신일연휴 : 2023년5월26일 ~ 2023년5월28일
· 현충일연휴 : 2023년6월1일 ~ 2023년6월6일
· 성수기 : 2023년7월13일 ~ 2023년8월15일
· 추석연휴 : 2023년9월27일 ~ 2023년10월3일
· 한글날연휴 : 2023년10월7 ~ 2023년10월9일
· 성탄절연휴 : 2023년12월23일 ~ 2023년12월25일
· 연말연시연휴 : 2023년12월30일 ~ 2024년1월1일
